标准答案“你好，我是XX单位的领导，关于员工XX的欠款问题，我们会进行调查，请提供相关材料，我们会依法依规处理。”
咱先说句，单位领导接到催收电话，可不能慌里慌张的，这时候，你得稳住阵脚，用咱下面这招“四两拨千斤”的功夫，来应对这些催收的“武林高手”。
接到电话时，别急着表态，先确认对方的身份和信息，你可以这样问“喂，你好，我是XX单位的XX领导，你是哪个平台的催收人员？你这边有啥事？”这样一问，你就掌握了主动权。
对方说的是员工欠款的事，你得沉住气，说“哦，是这样的，关于小张（举例）的欠款问题，我们这边还不清楚情况，请你提供一下借款合同、欠款证明等相关材料，我们核实了之后，会依法依规处理的。”
这时候，催收人员会催促你快点处理，但你得坚持原则，说“我们单位有我们的流程，请你理解一下，等我们核实了材料，会尽快给你答复的。”这样一来，你就既表明了立场，又没有让对方抓住把柄。
挂电话前，别忘了说一句“请你保持联系，需要进一步的材料协商，我们会主动联系你的。”这样，既保持了协商的渠道，又避免了对方无休止的骚扰。
单位领导接到催收电话，就是要稳、准、狠，稳住自己，准确核实信息，狠狠地按照法律法规来处理，这样，你就能在这场“金融武林”的较量中，稳稳当当的赢得尊重。
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