信用卡未提醒就扣年费怎么解决?
直接给你个答案发现信用卡被扣了年费,但银行或网贷平台没提醒,你可以直接打客服电话投诉,要求退还年费,法律规定,银行扣费前必须提前通知客户,没通知就扣费是不合法的。
咱们详细说道说道,你得确认一下你的信用卡合同里是不是写了关于年费的条款,是,那银行在扣费前应该按照合同规定提前通知你,合同里没写,银行根本就没通知,那他们扣年费就有点不地道了。
遇到这种情况,你第一步就是拿起电话,打银行的客服电话,用普通话你习惯的,跟客服说清楚情况“喂,我信用卡被扣了年费,你们怎么没提前提醒我?”记得录音,以防万一。
客服态度好,会直接帮你处理,但他们推三阻四,你就要求他们提供扣费依据,同时告诉他们你打算投诉到银保监会消费者协会,一般这时候,他们就会重视起来。
银行还是不给解决,那就真的要投诉了,你可以直接打银保监会的投诉电话12378,通过网站、微信小程序等渠道进行投诉,把情况详细说明,提供相关证据,比如信用卡合同、扣费记录等。
记得件事儿,解决完问题后,别忘了回来告诉我们一声“信用卡未提醒就扣年费怎么解决?”你的经历帮到其他人,你觉得这篇文章有用,也欢迎留言交流,再次访问我们的网站,了解更多金融知识。

