**逾期时如何和客服进行协商
标准答案逾期后,要主动联系客服,诚恳说明原因,并咨询解决方案。
呀,逾期还款这事儿,确实挺让人头疼的,但咱们这就来谈谈,逾期了咋个和客服大大方方地协商。
逾期之后,你可得赶紧拿起手机,给客服打个电话,在线聊天也行,记住啊,态度要诚恳,别躲躲闪闪的,你可以说“客服同志,不好意思,我这边因为XX原因,没能按时还款,你看能不能帮我想想办法?”
客服听了你的话,会问一些的问题,比如逾期多久啦,为啥子逾期啦,等等,这时候,你就要实事求是地回答,别编故事,也别藏着掖着,比如说“我是因为家里突然出了点事儿,资金周转不开,..”
客服会给你提供一些解决方案,比如延期还款、分期还款减免部分罚息等等,这时候,你就要根据自己的实际情况,选择最合适的方案,你不确定,可以问客服“这个方案对我来说合适吗?有没有更好的办法?”
协商的时候,记得要保持礼貌,别因为逾期就情绪激动,毕竟,客服也是人,他们也是为了帮你解决问题,逾期还款这事儿,对谁都不好,所以你要积极主动地配合客服,尽快解决问题。
说了这么多,其实最重要的就是逾期了主动协商,诚恳说明原因,这样一来,不仅能够缓解自己的压力,还能维护好自己的信用。
好啦,今儿个就聊到这儿,你有逾期还款的经历,有其他关于逾期协商的问题,欢迎在评论区留言,一起交流交流,别忘了关注我们,随时获取更多金融小知识哦!

