**平安新一代还款出了问题怎么办
直接答案平安新一代还款出了问题，赶紧联系客服解决，直接去营业网点寻求帮助。
哎哟，遇到平安新一代还款的问题啦？别慌，咱一步一步来，你得弄清楚是啥子问题，是系统故障，还是自己操作失误？下面我来详细给你摆一摆。
**系统故障**是系统出了问题，你发现还款页面打不开，还款信息显示不出来，这时候，你赶紧给客服打电话，通过官方微信、APP联系客服，问问他们系统是不是出了啥子状况，一般情况下，客服会告诉你情况，并告诉你啥时候能修复。
**操作失误**你是手误填错了信息，比如账号、金额搞错了，这种情况就要赶快联系客服，说明情况，客服会让你提供一些证明材料，比如身份证、还款凭证等，然后帮你处理。
**忘记还款**有些人一忙起来就忘记了还款日期，这种情况也很常见，是因为这个原因，你最好赶紧登录账户，看看欠了多少，然后及时还款，有滞纳金，那也只能认了。
**银行问题**问题出在银行那边，比如跨行转账延迟，银行系统升级，这种情况下，你可以先联系银行确认一下，然后再联系平安新一代的客服。
不管是哪种情况，记得一定要及时联系客服，他们是最专业的，会帮你解决问题，客服解决不了，你还可以直接去营业网点，找工作人员面对面解决问题。
你还有其他疑问，平安新一代还款出了问题不知道怎么解决，欢迎在评论区留言，我们一起探讨，也欢迎你关注我们的公众号，获取更多金融知识，再次访问本网站，我们随时为你解答。
