**贷款逾期催收话术方案怎么写
**标准答案
贷款逾期催收话术要简洁明了，尊重客户，同时明确催收目的。
开头打招呼用平和的语气表明身份和来意。
提醒逾期情况直接指出贷款逾期的事实。
说明后果告知逾期带来的不良影响。
协商解决方案提出还款建议，并询问客户意愿。
礼貌结束通话，留下联系方式。
**下面详细解答
**开头打招呼
咱们先来个简单的开场白，比如说“你好，我是XX银行/网贷平台的客服，今天给你打个电话是想谈谈你的贷款情况。”
**提醒逾期情况
直接了当告诉客户逾期的事情，“你在XX年XX月XX日有一笔贷款未按时还款，现在已经逾期了。”
**说明后果
得让客户明白逾期的后果，可以说“根据合同规定，逾期还款会产生滞纳金，同时也会影响你的征信记录。”
**协商解决方案
这时候，要主动提出解决方案，并询问客户的意见，“我们这边有几个还款方案，你看哪个比较合适？是希望分期还款还是一次性还清？”
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礼貌地结束通话，并留下联系方式，可以说“你有任何疑问需要帮助，随时可以联系我，我的电话是XXXX-XXXX-XXXX，希望我们能尽快解决这个问题，谢谢你的配合。”
**结尾提示
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