近年来,小额信贷市场逐渐兴起,各种小额贷款平台如雨后春笋般涌现。其中小象优品就是备受关注的一家平台。然而,由于各种原因,小象优品的贷款逾期和坏账问题也不断被曝光。近期,小象优品协商还款的新闻再次引起关注,不少投资者也开始担心,即便小象优品协商还款,是否会真正认账,并按照协商达成的协议进行还款呢?
首先,我们需要知道的是,小象优品作为一家合法的金融机构,其应履行的还款义务是不可违背的。根据相关法律法规,小象优品应当严格遵守合同约定,并按照合同约定的还款计划进行还款。当然,如果因为客观原因(如自然灾害、重大疫情等)导致无法及时还款,小象优品可以在还款期限内与借款人进行协商并达成还款协议。在此情况下,小象优品仍然应该认真履行还款义务,并与借款人一起共同承担责任。
然而,事实上小象优品过去的还款记录并不令人放心。一些投资者曾反映,小象优品甚至会采取恶意拖延、起诉失信借款人等手段来逃避还款责任,这也直接导致了不少借款人无法及时偿还债务,进而形成了一系列的逾期和坏账问题。而且,在小象优品逾期还款的事件中,一些借款人表示,小象优品的客服人员态度较为恶劣,并未尽到相应的协调和解决问题的责任。
对此,我们可以从两个方面来探讨小象优品协商还款后是否会认账。首先是合同履行的问题。小象优品作为一家合法的金融机构,其应当严格履行合同约定,并按照借款人和小象优品共同协商的还款计划进行还款。这是小象优品应尽的法定义务,也是其合法存在的基本条件。如果小象优品无法按照协商达成的还款计划进行还款,那么其无疑是在违背法律法规的规定,并应当承担相应的法律责任。
另外一个方面,则是客户服务的问题。在协商还款过程中,如果小象优品的客服人员态度恶劣,没有尽到相应的协调和解决问题的责任,那么不仅会对借款人造成一定的精神压力和经济损失,还会对小象优品自身企业形象和信誉造成负面的影响。因此,小象优品必须要严格要求其客服人员的素质和业务能力,并落实好相应的服务标准和流程。
综上所述,小象优品协商还款后会不会认账,取决于小象优品能否认真履行其合法义务,并落实好相应的客户服务标准和流程。同时,借款人也应当积极与小象优品沟通,并按照协商达成的还款计划进行还款。只有双方共同努力,才能有效解决小额信贷市场中出现的逾期和坏账问题,并促进行业的健康发展。