中邮消费金融催还电话是如何得知客户信息的？

中邮消费金融在催收过程中必须要得知客户的相关信息，以便有效地进行追债工作。中邮消费金融催还电话是通过以下途径得知客户信息的：

1. 银行授权查询

中邮消费金融是一家银行旗下的消费金融公司，可以通过银行授权的方式查询客户的个人信息。在客户填写贷款合同时，通常会授权中邮消费金融查询其个人信息，包括姓名、身份证号码、职业、收入、联系方式等。

2. 司法机关查询

在催收过程中，中邮消费金融可以向司法机关查询客户的相关信息，如户籍信息、婚姻状况、工作单位等。司法机关拥有更为丰富的客户信息，可以有效地协助中邮消费金融进行催收工作。

3. 信息共享

中邮消费金融也可以通过信息共享的方式查询客户的个人信息。信息共享是一种合法的信息查询方式，但需要事先经过客户的同意和授权，保证客户的个人隐私不受侵犯。

以上是中邮消费金融催还电话得知客户信息的三种方式。得知客户信息的过程必须依法依规进行，保护客户的个人隐私不受侵犯。

在进行追债工作时，中邮消费金融必须遵守相关法律法规，不得采用威胁、恐吓、辱骂等手段，不得诋毁客户的名誉和信用，否则将面临法律的制裁和被投诉的风险。同时，客户也应该主动与中邮消费金融合作，尽快还清债务，以免产生不必要的法律和经济风险。