信用卡还款多还了钱怎么退回？

在使用信用卡进行消费时，我们必须还款。有时候，我们可能会多还一些钱。那么，多还的钱应该如何退回呢？以下是具体步骤。

一、确认余额

在退回多余的信用卡还款之前，我们需要先确定自己的信用卡余额。可以通过网银、手机银行、ATM机等渠道来查询你的信用卡余额。需要强调的是，在我们进行操作之前，必须要确认余额并确保自己确实是多还了款项，以避免不必要的麻烦。

二、联系发卡行客服

一般情况下，如果我们多还了信用卡，需要退回款项，首先需要联系发卡行客服。可以通过发卡行银行网站或者电话热线来联系。在与客服小姐姐或先生沟通之后，会要求你提供相关的身份信息，例如信用卡卡号、姓名、身份证号码等。

三、确认退回账户

在向客服提供身份信息后，客服人员会主动询问我们要将多还的款项退回到哪个账户，这里需要注意的是，我们必须提供注册时使用的银行卡账户，而且该账户必须和信用卡持卡人名字一致。如果我们提供的账户和持卡人名字不一致，客服人员将不予处理。

四、等待处理

在提供退回账户信息之后，客服人员会开始为我们处理款项退回事宜。退回的款项大概需要等待3-7个工作日到账，一般情况下可以在网上银行或手机银行进行查询。

总之，在处理多还款退款事宜时，我们要先确定退款的金额和退款账户，并联系发卡行的客服人员进行处理。退款金额一般会在3-7个工作日内到账，所以我们需要耐心等待，如果有任何疑问或者不明白的地方，随时都可以咨询相关客服人员。