随着现代互联网技术的发展，人们越来越倾向于使用移动支付方式进行消费、还款等。其中，花呗和借呗作为蚂蚁金服旗下的移动支付产品，在消费者中间得到了广泛应用。然而，有时候不可避免会因各种原因产生逾期，这种情况下如何与客服沟通以获得还款减免呢？

首先，需要清楚的是花呗、借呗逾期划算吗？答案是肯定不划算的。因此，消费者必须尽早联系客服，并承诺在合理的时间内偿还逾期款项。一旦确定了还款计划，需要提前告知客服，避免产生额外的罚款、滞纳金等费用。同时，在还款期限前尽可能多地进行还款，使逾期时间、利息、罚款等可能产生的额外费用降至最低。

其次，在联系客服进行沟通时，需要做好充分的准备工作，以保证对话的高效性和准确性。在进行沟通前，最好事先整理好自己的资料和问题，包括花呗、借呗账号、逾期金额、还款计划、自己的姓名、联系方式等。在沟通过程中，要清晰地表达自己的需求和情况，避免文字、口吻上的含糊不清、误解等导致的沟通失败。

最后，需要提醒消费者，无论何时何地，在任何情况下都需要保持平和、理智的态度，以避免产生不必要的误解和冲突。在与客服沟通时切勿使用威胁、恐吓的语言和方式，也不要用恶言恶语攻击对方，这样不仅不利于自己的利益，而且可能会损害信用和形象。与客服的沟通应该是一种寻求支持、合作和解决问题的过程。

总之，花呗、借呗逾期如何与客服沟通还款减免，可以通过合理计划、周详准备、平和理智的沟通方式来完成。作为一种信用产品，花呗、借呗需要消费者用正确的方式使用，合理还款、理性借贷，才能达到最佳效果。