在日常生活中，信用卡已经成为我们不可或缺的支付方式。然而，有时候我们可能会因为各种原因而无法按时还清信用卡账单，这时候就需要考虑二次分期还款的方式了。光大银行是一家支持二次分期还款的银行，接下来我们来看看光大银行信用卡二次分期的具体操作流程。

首先，我们需要登录光大银行官网，在信用卡还款中选择“分期服务”。在分期服务页面中，我们可以选择分期计划，包括“按月分期”和“随借随还”。

如果我们选择“按月分期”，我们需要填写分期金额、分期期数和还款日。在填写完这些信息后，我们需要等待光大银行的审核。如果我们符合资格，银行会把分期金额打进我们的信用卡账户，并同时扣除相应的还款金额。

如果选择“随借随还”，我们可以先按照正常方式还款，然后在还款后立即就可以进行申请。这种方式适用于我们需要及时还款但是资金不足的情况。

当我们进行二次分期还款后，需要按时按期还款，否则将会影响我们的个人信用记录。如果我们因为各种因素无法按时还款，我们需要及时与光大银行联系，寻求协商还款的方式。

光大银行协商还款有两种方式。一种是运用银行预留的额度办理，即在银行的网上银行或者客户端中选择“额度协商还款”进行操作。我们需要填写还款金额和还款期限并提交申请。如果符合条件，银行会批准我们的申请并打入我们的预留额度账户。

另一种方式是与光大银行客服人员联系，进行人工协商还款。我们可以拨打信用卡背面的光大银行客服热线，与客服人员进行协商。如果达成共识，客服人员会为我们制定还款计划。

总之，在选择二次分期还款或协商还款的时候，我们需要充分考虑自己的实际情况和经济能力，避免逾期还款影响个人信用记录和信用评级。同时，我们也要注意保护个人信息和账户安全，避免信用卡被盗用等情况的发生。