在当今社会，大多数人的财务状况都不是完美的，尤其是在经济困难的时期。因此，许多人可能会延迟还款。如果您是美团用户，并且需要协商延期还款，您可能会遇到以下问题：客服要求您将还款转账到他们的公户，这是否真的是合法的做法？

首先，让我们了解一下美团的还款政策。美团的还款政策是，在您申请延期还款之前，您必须先支付至少一笔最低还款额。延期期限不超过30天，并且不得超过当前逾期周期的结束时间。如果您在延期还款期限内没有还清欠款，美团将以每日千分之五的利率收取滞纳金。

在协商延期还款时，您可能会遇到客服要求您将还款转账到他们的公户的情况。事实上，美团的还款账户确实是公户，并且美团客服可以在电话中提供该公户详细信息。但这并不意味着您应该将还款转到该账户。实际上，美团并没有要求用户将还款转账到它的公户。

如果您在与美团客服协商延期还款时，被要求向美团的公户账户进行还款，那么您应该非常小心。可能是诈骗犯试图欺骗您。在这种情况下，您应该切断与客服的联系，立即向美团官方客服中心报告此事，并汇报骗子的详细信息和要求您转账的账号信息。

总之，美团客服不会要求您将还款转账到它的公户账户。如果您遇到这种情况，请务必小心谨慎，避免遭受经济损失。如果您需要协商延期还款，请尽快与美团官方客服联系，并按照美团规定的流程进行还款。