1. 催收人员最怕的人是谁？

催收人员最怕的人是那些拒不还款、逃避催收、提出不实诉求的借款人。这些人经常会对催收人员进行辱骂、威胁、甚至暴力行为，给催收人员的工作带来不小的风险。

2. 为什么这些人是最令催收人员头疼的？

首先，这些人的行为让催收工作变得更加困难。他们提出的不实诉求让催收人员难以了解借款人的真实情况，导致难以制定有效的催收方案。

其次，这些人的行为会对催收人员产生心理上的压力。面对借款人的恶言相向、恐吓甚至暴力，催收人员需要承受巨大的心理压力。

最后，这些借款人的行为可能会对催收人员的身体安全产生威胁。例如暴力行为可能会对催收人员的身体造成伤害，威胁更会对催收人员的人身安全产生威胁。

3. 如何与这些人有效沟通？

首先，催收人员应该保持冷静，冷静面对借款人的情绪化表现，不要与借款人产生争执，否则只会让情况变得更加恶劣。

其次，催收人员应该认真听取借款人的情况，并寻找共同点，制定出更能够被理解和接受的催收方案。

最后，催收人员要注重安全，必要时可以向警方寻求协助，避免发生安全事故。

结尾：

最后，需要提醒的是，无论借款人是哪种类型，催收人员在进行催收工作时都必须遵守相关法律法规，不得采取违法行为，否则将承担相应的法律责任。同时，借款人也应该理性面对自己的债务问题，积极与催收人员合作，共同找出最适合双方的解决方案。