在日常生活中，我们可能会因各种原因导致银行账户存在欠款或挂账情况。当账户出现欠款时，银行通常会通过短信、电话或者邮件等方式提醒客户及时还款，以避免逾期产生不良信用记录，并根据合同规定收取相应的滞纳金或罚息等费用。然而，有些客户可能会因各种原因无法及时归还欠款，使得挂账问题越来越严重。此时，一些客户可能会考虑向银行申请停息或延期还款的措施，但是他们是否有这样的权利呢？银行又会有什么样的反应呢？

首先，我们需要明确一点，银行是通过借贷合同形成的金融关系而存在的。借贷合同是一种法律文书，具有明确的法律效力，合同双方需要按照合同约定履行各自的义务。如果客户不能按照合同规定按时还款，银行有权按照约定收取相应的费用，并有权采取法律手段追缴借款本金及相关费用。因此，客户申请停息或延期还款并不是一项合法的权利，它只是一种请求，需要双方协商达成一致。

是否能够向银行申请停息或延期还款，需要根据具体情况而定。如果客户遇到临时的困难，如意外医疗支出、突发家庭紧急事情等，无法及时偿还欠款，可以向银行提出请求。此时，客户需要提供相应的证明材料，如医疗证明、法院判决书等，以便银行判断客户的请求是否合理。如果银行认为请求合理，可以考虑暂停收取滞纳金或罚息，或者延期还款。但是，需要注意的是，银行停息或延期还款后，仍会继续收取利息，而且会根据实际情况自行决定停息或延期还款的时间，客户不具有任何决定权。

如果客户的挂账已经严重到不能解决的地步，银行可能会采取更严厉的措施，比如向法院起诉，甚至可以采取强制措施扣押客户的财产来弥补借款本金及相关费用。因此，客户不能将挂账问题视为无关紧要，需要及时采取措施加以解决。

总的来说，客户需要在还款期限内按照合同规定偿还欠款，并在无法按时归还时及时向银行提出请求，并提供相关证明材料。银行也应该充分考虑客户的请求，从客户长远发展和银行业务发展的角度出发，与客户进行友好协商解决问题。同时，客户也需要了解自己的各项权利和义务，遵守银行相关规定，主动与银行沟通，共同维护良好的金融信用环境。