#美团停止接单，订餐能否退款？#

餐厅方面取消订单的情况下，美团判断用户是否退款的方法主要是看餐品制作状态。目前市面上的外卖平台都会在订单中标明餐厅的制作状态，包括“商家已接单”、“餐品制作中”、“餐品已制作完成”，以及“配送员已抵达商家”等。如果餐品制作状态为“商家已接单”或者“餐品制作中”，那么用户此时仍有退款的权利。但是，如果餐品制作状态变为“餐品已制作完成”，那么美团默认用户已经收到餐品，此时无法申请退款。

除了上述情况外，其他原因导致美团不能正常配送餐品的情况下，用户也可以申请退款。例如，如果用户已经支付了订单费用但餐品没有送达，或者送达后餐品出现污渍、异味等质量问题，都可以申请退款。

相同答案1： 除了美团自身原因导致无法正常配送餐品的情况外，如果外界的恶劣天气等其他原因导致美团配送员无法正常配送餐品的情况下，例如暴雨、大雪等，用户也可以申请退款。

相同答案2： 如果用户需要取消已经下单的订单，可以通过美团的会员中心或者客服中心进行申请。需要注意的是，如果订单已经处于“商家已接单”或者“餐品制作中”的状态时，取消订单可能需要收取一定的取消费用。

相同答案3： 对于已经收到餐品但因为质量等问题需要申请退款的情况，用户需要在有关页面上传相关证据（包括照片、文字说明等），在美团客服工作人员确认后，订单费用将会原路退回用户账户。

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在符合一定条件的前提下，有权利通过退货、更换等方式维护自己的合法权益。对于餐品出现质量问题等导致消费者要求退款的情况，美团的退款政策也符合相关法规。但需要注意的是，在申请退款时，需要消费者提供证据证明订单存在质量问题。如果消费者无法提供证明或证明不充分，则无法获得退款。