如何联系借呗客服?
若要联系借呗客服,可以拨打蚂蚁借呗公布的客户服务电话:95188。另外,用户还可以在蚂蚁借呗官方app内提交问题并等待客服的回复。客服人员会根据用户的问题来提供相应的解决方案。
借呗逾期,如何与客服商量分期还款?
如果用户借呗出现逾期,可以主动联系借呗客服,商量分期还款的事宜。用户可以打客服电话,或者在借呗app上提交申请,申请之后,借呗工作人员会审核用户的情况,根据实际情况决定是否给予借款人分期还款的机会。
分期还款的方案
一般来说,蚂蚁借呗会根据借款人的逾期天数和债务大小来决定是否同意分期还款。如果借款人逾期不超过30天,且债务大小在一定范围内,借呗可能会同意借款人的分期还款请求。如果达成一致,借呗会和借款人签署一份分期还款协议,明确每月还款金额和还款期数等相关事宜。
分期还款的注意事项
分期还款虽然能够缓解借款人的资金压力,但是需要注意以下事项:
1. 分期还款方案一旦达成,借款人必须按照协议约定的日期和金额还款,否则可能会对用户信用记录造成负面影响,影响借贷申请的成功概率。
2. 借呗会对分期还款方案进行审核,如果发现用户故意违约或者恶意逃避还款,借呗有权采取法律措施维权。
法律分析
根据《中华人民共和国合同法》规定,当事人可以在履行债务的期限内协商变更合同内容。因此,借呗与借款人协商分期还款的做法是合法的。分期还款协议一旦签署,对双方都有法律约束力。如果协议中约定了还款金额、还款期限等具体内容,借款人应当按照约定及时履行还款义务。如果借款人违反还款协议约定而拒绝进行还款,借呗有权向法院申请强制执行,并追究借款人的法律责任。