天星金融是一家专门提供短期贷款服务的公司，其贷款种类丰富、流程简单、放贷速度快等特点，受到很多消费者的欢迎和信赖。但是，在借款过程中，由于生活中各种原因，可能会出现无法按时还款的情况。这样会给借款人带来一系列的不良后果，比如征信报告受到影响。那么，天星金融应该如何协商还款，以消除征信报告的不良影响呢？

首先，如果借款人发现自己无法按时还款，应该及时与天星金融联系，说明具体情况，并提出还款计划。一方面，这样可以表明借款人的还款意愿和诚意，让天星金融看到借款人的积极态度；另一方面，可以让天星金融了解借款人的具体情况，以便制定更加合理的协商还款方案。

其次，天星金融和借款人一同商定还款时间和金额。当然，天星金融也会根据借款人的具体情况和信用记录考虑是否需要提取部分押金或者进行其他的担保措施。同时，为了防止出现再次违约的情况，天星金融也会要求借款人在以后的贷款过程中遵守相关规定，并加强监管措施，确保还款的完成。

最后，当借款人按时完成还款后，天星金融将会对其征信记录进行修复，确保其不再受到不良影响。当然，这样的服务并不是免费的，通常需要收取额外的服务费用。但是，相对于长期承受不良征信记录带来的负面影响，这点额外费用还是值得考虑的。

综上所述，天星金融与借款人的协商还款，需要双方的共同努力和合作。如果借款人能够积极与天星金融沟通，并提出合理的还款方案，天星金融也会根据实际情况进行协商，以确保借款人的权益得到保障。相信在双方的努力下，消除不良征信报告并重新树立良好信用记录是完全可行的。