可以索赔

如果借呗对逾期用户进行了拨打家人电话或发短信等骚扰行为，逾期用户可以通过法律手段进行索赔。按照《中华人民共和国民法典》规定，个人信息受到侵害的，可以请求删除、改正、恢复名誉、消除危险、赔偿损失等权利。所以，如果借呗的行为导致借款人或其家人的名誉遭受了损害，逾期用户可以要求补偿。

赔偿金额不一定很高

根据我国相关法律规定，赔偿金额一般是因受害人受到的侵害而产生的实际经济损失以及精神痛苦、名誉侵害等的综合考量而定。因此，在逾期催收过程中，如果未出现直接的经济损失、精神损失等直接损失，那么赔偿金额可能不会很高。

索赔的前提是被联系家人的事实成立

在进行索赔之前，逾期用户需要确认被联系家人的事实是否成立，如果无法证明借呗催收员确实联系了家人，索赔可能就无法实现。因此，在遭受借呗骚扰时，逾期用户需要及时留存证据，如录音、短信、通话记录等证据，以备日后需要。

逾期用户也需对自己的行为负责

虽然借呗等信用消费企业在催收逾期款时不能采取诸如骚扰家人、同事或者公开透露欠款人信息等不当行为，但是对于逾期用户本身，同样需要对自己的借款行为负责。因此，避免逾期仍然是最良方案。

法律分析

在我们国家，合法的贷款一般都是需要背后有一定的信用背景和还款能力的。比如，如果你想要借款，银行会要求你出具一些证据来证明自己还款能力。如果你不能提供这些证据，银行是没有义务给你贷款的。因此，不管是借呗还是任何其他的贷款公司，在进行催收时，都应该严格遵守法律法规，必须尊重借款人的合法权益，不能采取过度催收、恐吓、侮辱等不当行为。否则，任何一方都可以通过法律途径维护自己的利益。