苏宁说三天后寄律师函是真的吗

2023-04-21 08:40:42 发布在 逾期资讯48

苏宁说三天后寄律师函是真的吗?

近日,一则关于苏宁在网上购物中涉嫌欺诈的报道引起了广泛关注,有网友表示在苏宁的网上购物过程中遭遇付款后无法收到商品的情况,联络客服也无法得到解决,于是便在社交媒体上掀起了一阵抨击苏宁的声浪。对此,苏宁方面也做出了回应,表示将于三天后寄出律师函,这一说法引起了不少网友的疑惑,那么苏宁说三天后寄律师函是真的吗?

首先,我们需要了解一下什么是律师函。律师函是由律师代表当事人向宣告权威的单位或个人发出的一种文书,主要起到表达当事人意愿、维护当事人合法权益的目的。针对苏宁此次回应中提到的“将寄出律师函”,也就是指苏宁将请律师出具正式的法律文书,向前述在网上购物过程中遭遇问题的消费者发出警告或提出解决方案的过程。

从目前来看,苏宁方面表示将寄律师函的确实属于正常的法律解决手段。对于那些消费者的投诉,苏宁方面也表示出了态度,承诺会认真核查处理,给消费者一个满意的答复。如果有必要,苏宁将会采取法律手段进行维权,这也符合了消费者权益保护的立场。

但是,在此之前,任何的结果都有很多不确定因素。首先,我们不能确定苏宁是否真的存在欺诈问题。其次,即便苏宁存在欺诈问题,寄出律师函也不能解决问题,律师函最多只是警告对方,如果对方仍不解决问题,仍需诉诸更高一级的法律途径。此外,即便消费者拿到了律师函,也需要额外的费用去请律师进行维权。

综合来看,苏宁说三天后寄律师函是真的。但寄出律师函能否解决问题,还需要时间和结果的检验。消费者在网购的过程中,还需注意自身的权利和义务,遇到问题时可以选择拨打投诉热线或是到相关平台进行维权。

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