95118-2是什么电话？

如果你在中国，或者曾经居住在中国，那么你很可能会知道95118-2是什么电话。这个号码曾经是中国联通的客服电话，是许多中国人在处理联通电话和互联网服务问题时经常打的电话。

95118-2不仅是一个电话号码，也被视为中国联通的“品牌标识”。自1994年成立以来，中国联通一直是中国电信市场中的一大巨头之一。它是中国三大电信运营商之一，与中国移动、中国电信齐名。

95118-2源自于中国联通服务热线的改版，早在上世纪90年代，95118就作为中国联通的服务热线被设立。当时，95118是用户寻求帮助和解决问题的主要渠道。然而，由于用户咨询问题的增加，95118很快就超出了容量，用户面临着长时间等待客服接听的情况。

为了应对这个问题，中联通不断升级和优化了其热线服务的质量和效率。其中最值得一提的是2009年，95118服务热线进行了一次大规模的改版，推出了新的电话服务号码95118-2.

95118-2的改版是为了去除旧版号码可能产生的线路拥塞及呼叫接通困难，进一步提升用户的体验。新的号码设计提高了通话质量，每次拨打电话用户都能快速、顺畅地接通。

另外，95118-2还推出了自动语音应答系统，方便用户快速查询各种信息，并解决一些简单问题，减轻人工客服的压力。

当然，随着移动互联网的发展和电子商务的繁荣，联通已逐渐抛弃了95118-2这个电话号码，并将主要的客户服务搬到了线上，提供更加便捷的全天候服务。不过，作为一个曾经的电话“明星”，95118-2仍然是许多人的美好回忆，也成为了中国电信史上的一个符号。

总体而言，95118-2是中国电信业发展历史的重要一步，是一个曾经有着巨大影响力的电话号码。939、10010、10086等号码也是中国电信历史上的重要代表，它们见证了中国电信行业的不断发展壮大，也为普通用户提供了更好的服务。