近年来，支付宝的催收方式让许多用户感到不适，甚至被认为是一种“恐吓”方式。其中，比较引人关注的就是支付宝催收说“上门就肯定上门”的情况。

对此，我们需要先了解一些背景知识。支付宝催收是指当用户逾期未还款时，支付宝会通过短信、电话、邮件等方式进行提醒和催收。其中，支付宝催收有三种方式，分别为线上催收、电话催收和上门催收。

在这三种催收方式中，最令人担忧的就是上门催收。因为，许多用户表示，在支付宝的上门催收中，催收员的态度十分恶劣，屡次威胁用户，甚至有赖账者被暴力催收的报道。

然而，媒体对此事也进行了深入调查，发现了一些问题。首先，不是所有上门催收都是威胁用户的情况。有些用户在拿到上门催收通知后，也可以通过线上或电话联系方式与支付宝进行沟通，规避掉上门催收的可能。

其次，支付宝并不会随意上门催收，它会在多次通知和催收后，才会采取上门催收方式。

最后，要说明的是，支付宝的上门催收团队并不是支付宝内部的员工，而是由第三方公司提供服务。这也导致了催收员的素质不太可靠，而且处理手段也可能过于强硬。

综上所述，支付宝进行催收时，并没有说“上门就肯定上门”的情况，而是需要多次催收的情况下才会选择上门催收方式。同时，支付宝也是尽可能规避上门催收的情况，因为这种催收方式可能会给用户带来很多不必要的麻烦。

当然，对于用户而言，逾期还款是不应该发生的情况。因此，在使用支付宝等支付工具时，用户应该提前评估自己的消费能力，妥善管理好自己的财务状况，以避免不良的消费习惯，也避免更多的麻烦。