在日常生活中，我们购买商品时常常会遇到一些麻烦。比如，我们在苏宁易购购买了商品，但因为某种原因出现了逾期情况。这时，苏宁会给我们发送群发短信提醒我们尽快缴纳款项。但如果我们已经缴纳了款项，却收到了群发短信，该怎么办理退款业务呢？

首先，我们需要确认自己是否已经缴纳了该商品的款项。如果确认已经缴纳了款项，可以通过以下步骤办理退款业务：

1.拨打苏宁客服电话

我们可以通过拨打苏宁客服电话进行咨询和办理业务。苏宁客服电话是：400-811-8811。在与客服人员沟通时，我们应该详细说明自己的情况，包括订单编号、支付时间和支付方式等，以便客服能够快速帮助我们解决问题。

2.在线客服咨询

如果电话咨询不方便，我们可以通过苏宁易购官网的在线客服进行咨询和办理业务。在咨询过程中，我们需要提供与电话咨询相同的信息。

3.前往苏宁门店

若以上两种方式都不方便，我们还可以前往苏宁门店进行退款业务办理。在前往门店时，我们需要提供订单编号、身份证件和购物小票等相关材料，以便门店工作人员能够快速帮助我们办理退款。

无论是电话咨询、在线客服还是到门店办理业务，我们都需要保持耐心和理智，与客服、工作人员进行明确和有效的沟通交流，以便尽快解决问题和办理退款业务。

总之，在遇到苏宁 逾期 群发短信时，我们应该保持冷静，尽快确认自己是否已经缴纳款项，并通过电话、在线客服或门店等方式咨询和办理退款业务。只要保持耐心和理智，相信问题一定可以得到解决。