在疫情的影响下，许多人的生活受到了很大的影响，其中不乏各类贷款的还款问题。中国银行作为一家国有银行，为了帮助广大客户在这个特殊的时期解决贷款还款问题，推出了延期还款业务。本文将为大家介绍中国银行如何办理延期还款。

一、了解延期还款业务的相关政策

在申请延期还款业务前，需要了解相关政策规定。根据中国银行的规定，符合以下条件的客户可以申请延期还款：

1.因受疫情影响，收入出现困难或失业的客户。

2.因疫情原因，无法正常经营的企业和个体工商户。

3.已经申请了政府相关扶持政策，却依然无法按期还款的企业和个体工商户。

二、取得延期还款的申请资料

准备好延期还款的申请资料，主要包括以下几点：

1.客户需向中国银行提交申请书和相关证明材料。

2.客户需要提交自身的收入或企业的营收情况证明，如工资证明、营业执照、税务证明等。

3.如客户在疫情期间已经申请了政府相关扶持政策，还需提供相关证明文件。

三、选择合适的延期还款方式

中国银行在延期还款方面提供了多种方式，客户可以根据自身的情况选择合适的方式：

1.利息延缓：客户可以申请将本金按时还款，而将利息延期还款。

2.部分延期：客户可以承担部分贷款，将剩余部分按时还款，而将延期部分延至贷款结束后集中偿还。

3.全部延期：客户可以申请全部贷款的延期还款，以便更好地调整和分配资金，缓解贷款压力。

四、如何提交申请

客户可以选择在线申请或前往当地中国银行的网点提交申请。如果是在线申请，客户可以通过中国银行官方网站或手机银行APP进行提交。如果是前往银行网点提交申请，客户需要携带相关申请材料，前往营业厅的柜员窗口进行提交。

五、申请审批时限及结果

中国银行承诺，在客户提交申请后的5个工作日内，将对客户的申请进行审批，并及时告知客户是否获批。如果客户的申请被批准，银行将会把延期还款协议书发送给客户，客户需要签署后提交至银行。

总之， 疫情时期延期还款业务对广大客户来说是非常重要的一项服务。中国银行秉持着“以客户为中心”的服务理念，通过及时推出的延期还款业务，为客户缓解了很大的还款压力。希望本文对您有所帮助，如有任何疑问，欢迎随时咨询中国银行的客服。