360借条是一款便民的借贷应用，用户只需填写个人信息就能快速借款，大大提高了借款的效率。然而，在使用中，有时候需要人工服务，比如还款问题、额度提升等，此时就需要转接人工客服。然而，有些用户反应，在转人工客服时，需要输入密码，才能顺利进行。这究竟是怎么回事呢？

首先，我们需要明确一点：360借条的密码并不是用于进行转人工的验证。360借条的密码是用户账号的重要保护方式，用于保障用户账号的安全。在转接人工的过程中，如果被骗子获取到了用户的密码，就有可能导致一系列的不良后果，如账户被盗取等。

那么，为什么在转人工的时候会要求输入密码呢？这是因为360借条的客服人员需要确认用户的真实身份，以便为用户提供更加专业的服务。客服人员需要确保与用户进行沟通的是真正的账号持有人，并且要了解用户的具体借款情况，在此基础上，进行相应的帮助和解决问题。

此外，输入密码可以减少非法胡言乱语的情况。在当前的互联网环境下，存在一些人充当“假客服”，通过诱导用户输入账号密码等敏感信息，从而攻击用户的账户。因此，输入密码可以降低这种风险。

最后，要提醒一点的是，在输入密码时，一定要保护好个人信息，避免密码泄露。如果发现账户出现异常，及时联系客服，以获得更好的保障和帮助。

总之，虽然在转人工时，需要输入密码，但是这并不是为了验证身份，而是为了提供更好的服务，确保账户安全。作为用户，我们需要保护好个人信息，避免密码被泄露。